静岡のお茶屋、清水新太郎商店。緑茶(新茶・煎茶)、ティーバッグ茶、健康茶など静岡茶を通販で。

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■ ご注文方法

サイトからご注文 このホームページのショッピングカートでご注文いただけます。
メールでのご注文 電子メールでのご注文は まで
お電話でのご注文 054-253-0603
FAXでのご注文 054-253-5965

■ 営業日・営業時間について

  • 営業日・時間は平日の9:00〜17:00となります。
  • 土曜日・日曜日・祝日はお休みとさせていただきます。
    ※年末年始の休業日は本サイトでお知らせいたします。
  • ご注文の確認および商品発送は営業日対応とさせていただきます。

■ ご注文のご確認について

  • 本サイトのカートシステムでご注文をいただきますと、自動返信メール(24時間対応)と、
    当社からのご注文確認メール(営業時間内に発信)をお送りします。
    ご注文内容と料金をご確認ください。
  • 万一、自動返信メールやご注文の確認メールが届かない場合は、
    メール へお問い合わせください。

■ 商品の発送について

  • 商品はゆうパック(日本郵便)または宅急便(クロネコヤマト)でお送りします。
  • 平日午後4時までのご注文につきましては、当日発送いたします。
  • 平日午後4時以降のご注文は、翌日発送とさせていただきます。
    ※翌日が休業日の場合は、休業日開けの発送となります。
  • 休業日のご注文は、休業日開けの発送とさせていただきます。
    ※初めてご注文のお客様による先払いの場合は、ご入金確認の当日、もしくは翌日となります。

■ お願い

以下、ご了承ください。

  • 商品によっては、上記発送日が該当しない場合がございます。その際は、商品紹介ページでご案内いたします。
  • 配達日・配達時間はご指定いただけますが、商品によってはご指定いただけない場合がございます。その際は、商品紹介ページでご案内いたします。

お急ぎの方、ご不明点のある方、商品が届かない等の場合は、
下記電話番号へお問い合わせください。
054-253-0603 ※平日9:00〜17:00

■ お支払い代金について

●商品代金の他、次の金額を申し受けます。
・消費税 ・送料(送料無料プランの場合は無料)

■ 送料・送料無料プランについて

こちらからご覧ください

■ 代金のお支払い方法

初めてご注文のお客様

(お名前・ご住所・お電話番号等、当店にご登録の無いお客様)
次の方法からお選びいただきます。

(1)代金引換(ご自宅送り商品の場合)
(2)先払い(銀行振込/郵便振込)
※事前にメールまたはお電話で確認の上、ご請求書・振込用紙をお送りします。
※先様送り商品のみの場合は、代金引換をご利用いただけないため、発注者様にお送りする振込用紙にて、コンビニまたは郵便局・銀行よりお振り込みください。

当店でご購入経験のあるお客様

次の方法からお選びいただきます。
(1)コンビニ支払い
(2)ゆうちょ(最寄りの郵便局より)振込
(3)銀行振込
(4)代引き
※ご請求書・振込用紙は、商品に同封するか、別途郵送させていただきます。

■ お支払い手数料について

初めてご注文のお客様

初回ご注文分に限り、代引き・先払い(銀行/郵便)とも手数料は当社が負担いたします。

当店でご購入経験のあるお客様

●コンビニ支払い・ゆうちょ振込・銀行振込の振込手数料は当店が負担いたします。
●代引きでのご注文は、代引き手数料をお客様にご負担いただきます。

※代引き手数料

ゆうパック 260円(税込)
クロネコヤマト (ご購入金額により)
324円・432円・648円

■ お支払い時期について

初めてご注文のお客様
  • 代引きの際は商品お受け取りの際にお支払いください。
  • 先払い(銀行振込/郵便振込)の際は、ご請求書到着後にお振り込みをお願いいたします。
当店でご購入経験のあるお客様
  • コンビニ支払い・ゆうちょ振込・銀行振込の際は、商品到着後一週間以内にお支払いをお願いいたします。
  • 代引きの際は商品のお受け取りの際にお支払いください。

■ ご注文の取り消しについて

商品発送前でしたら、お取り消しいただけます。 メール( )でも受付いたしますが、 お電話:054-253-0603(受付時間AM9:00〜PM5:00)が確実です。

■ ご返品について

ご返品の際は、必ずお電話(054-253-0603)でご連絡ください。ご返送方法や代金ご返却方法も、その時にお知らせいたします。
※使用されたもの等、返品いただけない場合もございます。あらかじめご了承ください。

のしや包装サービスのご案内

●お祝い事や仏事の包装が可能です。
●のし紙は、内箱巻き・包装紙の外巻きともに承っています。
●のしは「配送設定の入力」画面にてご指定いただけます。「備考」コメント欄にのしの種類などのご希望をご記入ください。

特定商取引に関する表示

販売業者 株式会社 清水新太郎商店
運営統括責任者 清水 邦弘 (しみず くにひろ)
所在地 〒420-0061 静岡市葵区新富町5-18-2
TEL/FAX 054-253-0603 / 054-253-5965
メール
ご注文方法 ご注文フォーム、電子メール、電話、FAX
商品代金以外の必要料金
  • 商品送付のための送付料(一定額以上は無料)
  • 代引きでのお支払いのための代引き手数料
    (はじめてのご注文の場合は当店負担)
  • 消費税
送料 詳細はこちらをご覧ください。
※ご注文金額により送料無料になるプランもご用意しております。
お支払い方法 上記の「代金のお支払方法」の項をご覧ください。
お支払い期限 商品到着後1週間以内にお願いいたします。
返品 返品をお受けしています。
詳しくは上記「ご返品について」をご覧ください。
販売数量 商品1つより承ります
引き渡し時期 上記の「商品の発送について」をご確認ください。
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